Comment le cloud avancé peut-il réduire le déficit de compétences IT ?

Le déficit de compétences IT, tout le monde sait que c'est un problème. Tout le monde sait qu’il s'aggrave. Mais personne n'a trouvé de solution miracle pour répondre aux besoins croissants de talents dans les entreprises du monde entier. Cette préoccupation concerne tout le monde, du plus bas au plus haut de l'échelle. 8 responsables sur 10, IT ou métier, sont au moins un peu préoccupés par le déficit de compétence de leur organisation. 1 sur 4 est très préoccupé, et pour de bonnes raisons.

L'innovation repose sur la technologie et la technologie repose sur les individus. L’IT est devenu le pilier de la capacité d'innovation des entreprises. Sa portée et les compétences requises ont explosé, créant une demande massive de personnel qualifié et expérimenté alors qu'il y a pénurie de candidats. Voici quelques-uns des principaux facteurs expliquant cette situation :

• L'adoption rapide du cloud a nécessité la refonte des opérations, un engagement en faveur de l'agilité, la mise en œuvre d’une série de nouveaux processus, outils, plateformes, etc.
• Les formations et certifications sont ardues, longues à obtenir et difficilement compatibles avec la charge de travail quotidienne.
• Trois mots : La Grande démission. La surenchère des salaires et des avantages sociaux hyperconcurrentiels stimulent la rotation des talents. Les entreprises qui sont passées à côté des horaires flexibles et des propositions de primes plus avantageuses sont encore plus à la traîne.
• Les employés luttent contre la hustle culture (démission silencieuse). Au fur et à mesure que leurs collègues quittent l’organisation, les employés restants se retrouvent avec des charges de travail plus importantes, ce qui augmente le stress et crée une culture toxique qui entraîne encore plus de départs.

Les services IT débordés qui ont fait face à des vagues successives de perturbations (le premier cloud, la transformation digitale et maintenant la pandémie et les problèmes de chaîne d'approvisionnement) se retrouvent avec une montagne de travail, une complexité écrasante, un nombre insuffisant de collaborateurs qualifiés et peu de répit en vue. Bien que la pénurie de talent touche également d'autres secteurs tels que le marketing et le développement commercial, celle de l’IT est particulièrement grave. Pourquoi ? La plupart des entreprises s'appuient sur la technologie pour innover dans toutes leurs activités, du développement des produits à l'expérience client. Le cloud est un composant essentiel de cette équation.

Personne n'a envie d’annoncer à son PDG que le projet XZY est bloqué en raison d’une pénurie de personnel. Pourtant, nous en sommes là. Même si la transformation digitale et les déploiements cloud restent une priorité pour les responsables IT, le manque de compétences techniques empêche l'adoption de technologies cloud émergentes permettant l’innovation. En d'autres termes, les entreprises peuvent décider de ralentir intentionnellement les avancées parce elles n'ont pas le personnel ni les compétences nécessaires pour garder le rythme.

Pratiquement toutes les entreprises utilisent un cloud public (la plupart en utilisent plusieurs) et la gestion des environnements cloud est bien différente de celle des data centers. Chaque cloud nécessite des compétences spécialisées, qui ne sont pas disponibles. Vous avez réellement besoin de compétences pour tout le cycle de vie d'une application sur le cloud, de l'infrastructure, des opérations (I&O) au développement, en passant par la sécurité, etc. Les spécialistes en workloads de sauvegarde, ransomware/sécurité, gouvernance/conformité, hiérarchisation, gestion du stockage et même STaaS sont non seulement chers, mais aussi difficiles à trouver. En outre, il reste encore de cas de figure où la conservation des données et des workloads dans des environnement sur site est justifiée. Tout doit fonctionner ensemble, et vous avez besoin de personnel compétent pour couvrir toute l'étendue.

La rétention, le recyclage, la certification, le mentorat, etc. sont des éléments importants pour réaliser notre objectif. Cependant, les architectures multicloud hybrides sont incroyablement complexes et comme nous l'avons dit, la gestion conjointe de plusieurs clouds et environnements sur site peut s'avérer difficile, fastidieuse et inefficace. Et si vous pouviez aborder ces questions de front ? C'est ce que permet le cloud avancé.

Ce récent blog nous donne tous les détails. Cependant, le cloud avancé est une approche stratégique des environnements multiclouds hybrides où le cloud est entièrement intégré à votre architecture et vos opérations. Toute l’efficacité, la sécurité et l’optimisation continue est conservée de manière automatique. L'interopérabilité transparente entre plusieurs clouds et data centers est obtenue par le biais de l'abstraction.

Nous arrivons à la partie la plus intéressante. Dans un environnement de cloud avancé, les opérations sont unifiées dans des environnements disparates et l'automatisation réduit les processus manuels fastidieux qui mobilisent des ressources et un temps précieux. En simplifiant et en standardisant les opérations, vous pouvez réduire les besoins liés à l'environnement, au cloud et aux compétences spécifiques aux workloads. Vous pouvez déplacer vos données où vous le souhaitez, puis les développer et les déployer dans différents environnements de manière libre et sécurisée. De plus, grâce à l'automatisation des processus basée sur l'IA, vous pouvez vous concentrer sur les tâches à valeur ajoutée et gagner en efficacité.

Depuis longtemps, NetApp travaille sur la planification du cloud avancé. Notre gamme est donc conçue pour le multicloud hybride et l'innovation continue. Nous entretenons des relations étroites avec les plus grands fournisseurs de cloud et sommes en mesure de proposer ce que la plupart des fournisseurs ne peuvent pas vous offrir : une liberté totale, sans dépendance vis-à-vis des fournisseurs ni silos. Utilisez les clouds de votre choix, comme vous le souhaitez, sans les contraintes de la complexité.

Pour mettre en place un modèle de cloud avancé, il vous faut les bons outils. NetApp^® BlueXP^TM est un plan de contrôle unifié qui assure une gestion cohérente dans les environnements disparates avec des services de données intégrés, une puissante automatisation IA/ML, des modèles de consommation flexibles et une protection intégrée. BlueXP permet aux généralistes d'effectuer des tâches spécialisées afin que puissiez vous passer de quelques spécialistes. Il peut être utilisé par différentes équipes et différents utilisateurs et est basé sur les rôles, de sorte que chacun peut voir et faire ce dont il a besoin sans problème. La fonctionnalité de portefeuille digital simplifie l'acquisition de ressources fortes utilisatrices de processus et offre un provisionnement à la demande par rôle, ce qui réduit les coûts et les risques tout en favorisant l'agilité de l'entreprise. Les équipes FinOps peuvent gérer et contrôler les investissements, minimiser le gaspillage de ressource et évaluer le retour sur investissement en temps réel. Grâce à l’automatisation, vous vous libérez des tâches d’optimisation des coûts et des ressources, de contrôle et de protection. BlueXP améliore la façon dont les différentes équipes interagissent en leur fournissant un vocabulaire/tableau de bord/outil commun qui facilite la communication. Il vous aide à faire face à la pénurie de personnel qualifié en rendant les choses plus faciles, plus simples et plus efficaces.

Il est temps d’innover à nouveau. Allez annoncer à votre PDG que le cloud avancé est en plein essor.

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