Société Générale

En 2014, l'année de son 150e anniversaire, Société Générale lançait Digital for All, un programme destiné à accélérer sa transformation digitale en redynamisant les méthodes de collaboration, en nouant des relations plus étroites avec ses clients et en répondant mieux à leurs besoins. Son objectif : améliorer les services proposés aux clients et aux employés, par le biais d'une agilité accrue et de la réduction du time-to-market.

Le nom Digital For All témoigne de l'ampleur de cette initiative. « Pour nous, Digital For All était une façon de mettre en lien notre histoire avec notre avenir digital », explique Thierry Pinart, Directeur général adjoint des services bancaires d'investissement pour particuliers et investisseurs. L'infrastructure devait être capable de prendre en charge 140 000 employés ainsi que 90 000 tablettes dans 32 pays. Pour permettre l'utilisation des tablettes dans l'ensemble des établissements, il fallait installer 8 000 points d'accès wi-fi. En multipliant les opportunités d'engagement de ses employés, Data for All a permis à la banque d'accélérer sa transformation digitale via une plateforme ouverte de communication accessible à toutes les équipes, quels que soient leur métier, leur localisation ou leur fonction.

Pour faire face à la croissance vertigineuse de son infrastructure digitale, la banque devait échanger, stocker et archiver des volumes de données sans précédent. L'équipe IT de Société Générale a mesuré toute l'importance de la vision Data for All et la nécessité d'exploiter un outil haute performance capable de collecter des données à partir de l'ensemble de l'infrastructure et de plusieurs zones géographiques, tout en offrant une visibilité complète, du calcul jusqu'au stockage, à partir d'une vue centralisée.

Grâce à OnCommand Insight, Société Générale est en mesure d'identifier de façon proactive les vulnérabilités et les risques auxquels son environnement IT est exposé, afin d'éviter des problèmes majeurs et de respecter les engagements de qualité de service en matière de disponibilité, de performance et d'utilisation. La fonction de détection d'anomalies d'OnCommand Insight surveille l'infrastructure de manière proactive et analyse l'historique d'utilisation pour renforcer les connaissances. Les anomalies de performance sont détectées plus rapidement ce qui permet aux administrateurs de prendre les mesures nécessaires avant qu'elles n'impactent la qualité de service.

« Tout va très vite », souligne Thierry Pinart. « Dans cinq ans, tout aura changé. La transformation digitale et la gestion des données sont essentielles pour l'activité de toute entreprise, en particulier pour les banques. » Les solutions NetApp aident Société Générale à répondre aux exigences actuelles. Le groupe peut ainsi garder une longueur d'avance en contrôlant et en exploitant le pouvoir de la donnée, et faire face aux changements à très long terme.