서비스형 만물(XaaS)이란?

"서비스형 만물"(anything as a service, XaaS)은 클라우드 컴퓨팅 및 원격 액세스와 관련된 일반 범주의 서비스를 뜻합니다. 즉, 인터넷을 통해 사용자에게 서비스로 제공되는 방대한 수의 제품, 툴 및 기술을 말합니다. 기본적으로 모든 IT 업무는 기업이 소비할 수 있는 형태의 서비스로 전환될 수 있습니다. 이 서비스는 초기 구매 또는 라이센스가 아닌 유연한 소비 모델로 제공됩니다.

XaaS의 이점으로는 비용 모델 개선, 새로운 애플리케이션 및 비즈니스 프로세스 가속화, 더 가치 있는 프로젝트에 IT 리소스 할당 등이 있습니다.

비용 모델 개선. XaaS를 통해 기업은 공급자로부터 서비스를 구독 형식으로 구매하여 비용을 절감할 수 있습니다. XaaS 및 클라우드 서비스가 제공되기 이전에는 기업이 소프트웨어, 하드웨어, 서버, 보안, 인프라 등의 개별 제품을 사이트에 설치한 다음 이들을 모두 연결하여 네트워크를 구축해야 했습니다. 이제 XaaS를 통해 기업은 필요한 것만 구매하고 사용한 만큼 비용을 지불할 수 있습니다. 이전에 자본 비용이었던 것이 이제 운영 비용이 됩니다.

새로운 애플리케이션 및 비즈니스 프로세스 가속화. 이 모델을 통해 기업은 새로운 애플리케이션 또는 솔루션으로 변화하는 시장 상황에 빠르게 대응할 수 있습니다. 멀티테넌트 접근 방식을 사용하는 클라우드 서비스를 통해 필요한 유연성을 제공할 수 있습니다. 리소스 풀링 및 신속한 탄력성을 지원하므로 비즈니스 리더가 필요에 따라 서비스를 간단히 추가 또는 제거할 수 있습니다. 기업은 새로운 기술에 빠르게 액세스하고 사용자가 혁신적인 리소스를 필요로 할 때 자동으로 인프라를 확장할 수 있습니다.

더 가치 있는 프로젝트에 IT 리소스 할당. 운영을 간소화하고 혁신에 필요한 리소스를 확보하기 위해 XaaS 제공 모델로 전환하는 IT 조직이 갈수록 늘고 있습니다. 또한 XaaS의 이점을 활용하여 디지털 방식으로 혁신하고 비즈니스 대응 능력을 높이고 있습니다. Deloitte의 최근 설문조사에 따르면 71%의 기업에서 XaaS가 현재 회사의 엔터프라이즈 IT 중 절반 이상을 차지하고 있다고 합니다. XaaS는 더 많은 사용자에게 첨단 기술을 제공하여 혁신을 촉진합니다.

XaaS에는 다운타임, 성능 문제, 복잡성 등과 같은 몇 가지 잠재적 결함이 있습니다.

다운타임 발생 가능성. 인터넷이 때때로 끊기는 경우 XaaS 공급자에게도 문제가 있을 수 있습니다. XaaS를 사용하면 인프라 리소스의 인터넷 안정성, 복원력, 프로비저닝 및 관리에 문제가 발생할 수 있습니다. XaaS 서버가 중단되면 사용자는 이를 사용할 수 없습니다. XaaS 공급자는 SLA를 통해 서비스를 보장할 수 있습니다.

성능 문제. XaaS가 널리 보급됨에 따라 대역폭, 지연 시간, 데이터 저장 및 검색 시간 문제가 발생할 수 있습니다. 너무 많은 고객이 동일한 리소스를 사용하는 경우 시스템 속도가 저하될 수 있습니다. 가상화된 환경에서 실행되는 애플리케이션도 영향을 받을 수 있습니다. 이처럼 복잡한 환경에서는 여러 클라우드 서비스의 지속적인 관리 및 보안을 비롯한 통합 문제가 발생할 수 있습니다.

복잡성 증가. 기술을 XaaS로 이전하면 IT 직원의 일상적인 운영 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 XaaS에 문제가 발생하면 문제 해결이 어려울 수 있습니다. 내부 IT 직원은 새로운 기술에 대한 최신 정보를 계속 섭렵해야 합니다. 높은 성능, 강력한 네트워크를 유지하는 비용이 증가할 수 있지만 XaaS 모델의 전반적인 비용 절감 효과는 훨씬 더 큽니다. 일부 기업은 XaaS 서비스 공급자의 환경 및 인프라에 대한 시각적 정보를 파악할 수 있기를 원합니다. 또한 서비스를 인수, 중단하거나 로드맵을 변경하는 XaaS 공급자는 XaaS 사용자에게 상당한 영향을 줄 수 있습니다.

XaaS는 "서비스형 만물"을 뜻하므로 그 예는 무궁무진합니다. 이제 많은 종류의 IT 리소스 또는 서비스가 이 방식으로 제공됩니다. 일반적으로 클라우드 컴퓨팅 모델에는 서비스형 소프트웨어(SaaS), 서비스형 플랫폼(PaaS), 서비스형 인프라(IaaS)의 3가지 범주가 있습니다. 이 범주 외에도 서비스형 재해 복구(DRaaS), 서비스형 커뮤니케이션(CaaS), 서비스형 네트워크(NaaS), 서비스형 데이터베이스(DBaaS), 서비스형 스토리지(STaaS), 서비스형 데스크톱(DaaS), 서비스형 모니터링(MaaS) 등의 다른 예가 있습니다. 그 밖에 새롭게 출현하는 산업을 위한 서비스형 마케팅, 서비스형 의료 등도 있습니다.

NetApp은 IaaS, 서비스형 IT(ITaaS), STaaS, PaaS를 비롯한 다양한 XaaS 옵션을 제공합니다.

IaaS. 차별화된 호스팅 및 관리 인프라 서비스를 도입하면 서비스 및 플랫폼 매출을 높이고 고객 만족도를 향상하며 IaaS를 수익 창출의 동력으로 전환할 수 있습니다. 또한 IaaS 서비스를 기반으로 더 높은 성능 및 예측 가능성을 제공할 수 있을 뿐 아니라 서비스 및 플랫폼 수익을 차별화하고 확장할 수 있는 새로운 기회로 활용할 수 있습니다. 게다가 NetApp^® 기술을 사용하면 고객에게 경쟁 우위를 제공하고 IaaS 솔루션 구축을 위한 출시 시기를 앞당길 수 있습니다.

ITaaS. 데이터 센터가 프라이빗 클라우드에 있는 경우 클라우드 기능을 활용하여 내부 비즈니스 사용자에게 ITaaS를 제공합니다. 프라이빗 클라우드는 단일 조직에서 사용하도록 설계되었지만 퍼블릭 클라우드와 유사한 특성을 제공합니다. 이러한 특성은 다음과 같습니다.

• 카탈로그 기반의 온디맨드 서비스 제공
• 자동화된 확장성 및 서비스 탄력성
• 공유 리소스 풀이 있는 멀티 테넌시
• 공공재처럼 운영 비용 모델에 기반한 사용량 측정
• 중앙에서 관리하는 소프트웨어 정의 인프라
• 서비스의 셀프 서비스 라이프사이클 관리

STaaS. NetApp은 Arrow Electronics, HPE ASE, BriteSky, DARZ, DataLink, Faction, Forsythe, Node4, Proact, Solvinity, Synoptek 및 1901 Group을 포함한 다양한 공급업체와 협력하여 용량제 모델로 서비스형 프라이빗 스토리지를 지원합니다. 또한 NetApp은 AWS, Google Cloud, IBM Cloud, Microsoft Azure를 비롯한 모든 주요 클라우드 서비스 공급자와 원활하게 통합됩니다.

PaaS. NetApp PaaS 솔루션은 고객의 애플리케이션 개발 주기를 단순화하는 데 도움이 됩니다. NetApp의 스토리지 기술은 PaaS 플랫폼을 지원하여 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 애플리케이션 개발의 복잡성 감소
• 고가용성 인프라 제공
• 네이티브 멀티 테넌시 지원
• 웹스케일 스토리지 제공

기업이 NetApp 기술을 기반으로 하는 PaaS 서비스를 사용하면 하이브리드 호스팅 서비스를 도입하고 애플리케이션 구축 시간을 단축할 수 있습니다.