上次更新日期:2022 年 12 月 16 日
本隱私權政策說明 NetApp, Inc. 及其子公司在收集、使用、處理、儲存、轉移及揭露我們可能收集或觀察的個人資訊的政策和做法。NetApp 會透過各種不同的背景(統稱為「NetApp 平台」)收集或觀察資訊,而我們使用、處理、儲存、轉移和揭露個人資訊的方式則會根據收集背景而有所不同。
NetApp 會在多種背景下收集個人資訊,其定義分別如下。資訊類別、資訊類型、資訊來源,以及我們收集、處理、使用和共享這類資訊的目的,都會根據此背景來決定。
「個人資訊」是指直接或間接與已識別或可識別的自然人或家庭有關的資訊,這些資訊包括您的姓名、郵寄地址、電話號碼和電子郵件地址,以及較不明顯的資訊(涵蓋在以下指定類別)等。我們計畫收集、並已在過去 12 個月內收集了以下類別的個人資訊:
「其他資訊」是指不會洩露您的具體身分或不會直接關聯可識別個人的任何資訊,例如:瀏覽器和裝置資料、應用程式使用資料、透過 Cookie、像素標籤和其他技術所收集的資料、人口統計資訊,以及其他由您提供且不會洩露您具體身分的資料,或者其彙總方式不會再度洩露您具體身分的其他類型資訊。
NetApp 不會出售根據本隱私權政策在任何背景下收集的個人資訊
以下揭露說明我們對於在經營業務所定義的背景下收集個人資訊的處理方式。
NetApp 產品與服務會根據產品說明文件和銷售合約而傳送各種資訊給 NetApp,這項資訊的分類如下,並且會在銷售合約中進一步定義:
任何這些資料分類之中都可能包含個人資訊,但是,NetApp 只會收集功能資料和支援資訊,因為我們需要功能資料和支援資訊才能為您提供相應的產品與服務。我們會根據適用的服務條款來處理客戶內容,但是 NetApp 不會特意收集這項資料。
我們收集的個人資訊類別和類型:當您使用產品或服務時,我們會收集關於您的個人資訊,包括個人識別資訊、客戶記錄、電子網路資訊、邏輯推演和商務資訊。
個人資訊來源的類別:在產品與服務中收集的個人資訊是從原始來源、客戶來源、產品來源、服務來源和第三方來源收集而來。
收集個人資訊的目的和處理個人資訊的依據:面對透過產品與服務所收集的個人資訊,NetApp 收集和處理的目的只是為了在提供產品或服務時能夠達成附帶的服務和商業目的,而且 NetApp 不會保留、使用或揭露透過產品或服務所收集的個人資訊,除非本隱私權政策另有規定。
我們與之共享個人資訊的第三方類別:NetApp 會透過第三方服務供應商和轉包處理者來代表我們提供服務,並且可能與他們共享我們透過產品與服務所收集的個人資訊,以協助他們提供這些服務。其中可能包括網站代管、資料分析、付款處理、訂單履行、資訊技術和相關基礎架構資源配置、客戶服務、電子郵件傳送、稽核和其他服務等的服務供應商。如果我們通常是透過通路合作夥伴或經銷商來提供您所查詢的產品或服務,則我們也可能會與他們共享個人資訊。這些通路合作夥伴或經銷商也可能使用這項資訊來通知您可能感興趣的相關第三方產品或服務。
NetApp 會透過第三方服務供應商和轉包處理者提供產品與服務。
第三方廣告:透過產品與服務所收集的個人資訊不會用於廣告目的。
我們收集的個人資訊類別和類型:我們會在社群媒體中收集關於您的個人資訊,包括個人識別資訊、客戶記錄、邏輯推演、電子網路資訊、地理位置資料、職業和就業資訊,以及受法律保護的敏感資訊。
資訊來源的類別:在社群媒體中收集的個人資訊是從原始來源、第三方來源和客戶來源收集而來。
第三方廣告:除了我們透過第三方廣告公司在您存取和使用社群媒體時為您提供您可能感興趣的商品和服務廣告之外,第三方社群媒體供應商可能會提供更多廣告。請檢閱第三方社群媒體的隱私權政策,以瞭解其廣告和隱私權政策。
保留:我們對於求職者個人資訊的保留期取決標準包括:(i) 申請過程的持續時間;(ii) 只要我們與您保持持續的工作關係;(iii) 根據我們應承擔的法律義務;(iv) 根據我們的法律立場建議(例如關於適用的訴訟時效、訴訟或監管機關調查)。我們會將您的個人資訊加入 NetApp 的國際求職者資料庫中,並可能將其保留並用於考慮您在 NetApp 以及您所申請公司以外的其他子公司的工作機會。 如果您不希望我們這麼做,請透過 ng-privacy@netapp.com 與我們聯絡。
適用於工作申請的法律:「人才招募網站」可讓您應徵世界各地的工作,這是 NetApp 集中招募全球人才的優點。這個人才招募網站是在美國營運,因此,您提交至「人才招募網站」的任何個人資訊都會在美國進行收集,並受美國法律的約束。但是,如果我們在與求職者互動時需要與位於另一個國家 / 地區的子公司共享您的個人資訊,則該子公司將根據本政策來處理您的個人資訊。欲招聘人才的子公司會根據工作所在國家 / 地區的法律做出所有與招聘或其他聘僱相關的決定。
未成年人:「人才招募網站」不適用於 18 歲以下的未成年人。
我們收集的個人資訊類別和類型:當您在 jobs.netapp.com 中進行探索或申請職缺時,與 NetApp 或者我們的服務供應商或承包商互動、提交求職申請表、參加就業博覽會或徵才活動,或以其他方式參加 NetApp 聘僱和工作申請活動時,我們會收集關於您的個人資訊,包括個人識別資訊、邏輯推演、就業記錄、教育資訊、電子網路資訊、地理位置資料、音訊、電子、視覺或類似資訊、職業和就業相關資訊、保護類資訊,以及受法律保護的敏感資訊。
我們只會在法律允許範圍內收集這些資訊。
資訊來源的類別:在與求職者互動時收集的個人資訊是從原始來源和第三方來源(例如 LinkedIn 和 Indeed Career Builders),以及您以前的雇主和曾就讀的教育機構收集而來。
第三方來源和可能錄取的求職者:我們可能會使用自動化系統來協助我們尋找和招募求職者,這些自動化系統會使用從原始來源和第三方來源所收集的個人資訊來判斷某人是否符合申請特定職缺的要求。根據這項分析,我們的招募人員會得到可能符合相關工作資格的簡歷概述,然後他們會評估這些建議,並針對求職者的互動和聘僱事宜進行個人化評估。
求職者資料庫: 我們可能會將您的個人資訊保留在我們的求職者資料庫中,包括從連結的第三方來源更新資料庫,即使您未在最初的申請中被錄用。如果您不希望我們保留您的個人資訊以告知未來的工作機會,請透過 ng-privacy@netapp.com 與我們聯絡。
其他來源可能包括您的推薦人、以前的雇主和您曾就讀的教育機構。
收集個人資訊的目的和處理個人資訊的依據:與求職者互動時收集的個人資訊僅會用於識別、評估、篩選、招募和聘僱求職者的目的,並在適用法律允許範圍內,用於與聘僱相關的業務和商業目的。 其中可能包括:
如果求職者申請成功並獲聘用,我們可能會將申請過程中所收集的個人資訊納入我們的人力資源系統中,並用於管理新員工招聘流程;任何這類資訊都可能成為該個人員工檔案的一部分,並用於與聘僱有關的其他目的。
如下所述,在某些情況下,我們會詢問關於受法律保護的敏感個人資訊,以監督是否給予均等機會。我們也可能會查詢犯罪記錄,我們只會在適用法律允許範圍內這樣做。否則,我們會要求您避免提交可能屬於受法律保護的敏感個人資訊的資料,除非這類資料是法律要求。
NetApp 是秉持機會均等精神的雇主,這意味著我們會為所有求職者提供平等待遇。基於法律保護理由,NetApp 不會在任何領域或招聘過程中直接或間接歧視:種族、膚色、性別、性別認同、性傾向、國籍、民族血統、族群、宗教、信仰或信條、年齡、失能、婚姻狀況、退伍軍人身分或遺傳資訊。
我們可能會彙總及 / 或匿名化處理個人資訊,使其不再被視為個人資訊。我們這樣做是為了產生可供我們使用的其他資料,讓我們可以出於任何目的而使用及揭露這些資料。
第三方廣告:NetApp 不會使用在求職者互動時收集的個人資訊來提供相關商品與服務的廣告。
紐約市居民之自動化就業評估:NetApp 可能會使用自動化就業評估工具做為多種工具和方法之一,以協助 NetApp 篩選和選出求職者的申請,以供進一步考量。自動化就業評估工具會根據 NetApp 指明的經驗和技能,以及在求職者的申請文件和佐證文件中的發現,挑選出適當求職者並對其進行排名,以供進一步考量。您可以透過 careers@netapp.com 聯絡我們,申請替代的遴選程序或住宿。
我們收集的個人資訊類別和類型:我們可能會在進行市場研究時收集或以其他方式觀察來自個人的個人資訊,包括個人識別資訊、邏輯推演、聘僱記錄、教育資訊、地理位置資料,音訊、電子、視覺或類似資訊、職業和就業相關資訊、保護類資訊,以及受法律保護的敏感資訊。
資訊來源的類別:在進行市場研究時收集的個人資訊是從原始來源、第三方來源和客戶來源收集而來。
我們收集的個人資訊類別和類型:我們可能會離線收集或以其他方式觀察來自個人的個人資訊,包括個人識別資訊、邏輯推演、聘僱記錄、教育資訊、地理位置資料、音訊、電子、視覺或類似資訊、職業和就業相關資訊,以及受法律保護的敏感資訊。
資訊來源的類別:在離線時收集的個人資訊是從原始來源、第三方來源和客戶來源收集而來。
第三方廣告:我們不會根據離線收集的個人資訊而透過第三方廣告公司投放廣告。
除非收集個人資訊的背景另有限制,否則 NetApp 會基於我們的合法商業目的而使用所收集的個人資訊,包括:
實現我們的商業目的
我們從事這些活動是為了管理我們與您的合約關係、遵守法律義務,及 / 或出於我們的正當利益。
提供 NetApp 平台的功能並滿足您的要求
我們從事這些活動是為了管理我們與您的合約關係,以及遵守法律義務。
為您提供我們的電子報及 / 或其他行銷內容,以及促進社群分享
我們從事這些活動是為了管理我們與您的合約關係、遵守法律義務,或徵得您的同意。
分析個人資訊以進行業務報告和提供個人化服務
我們會在取得您的同意或出於我們的正當利益的情況下提供個人化服務。
允許您參加調查、競賽活動或其他促銷活動
我們會使用這項資訊來管理我們與您的合約關係。
彙總及 / 或匿名化的個人資訊
敏感個人資訊: 我們可能會使用敏感的個人資訊(定義請見《加州消費者隱私法》,經《加州隱私權法案》修訂),為我們的業務提供服務,並依您的要求提供商品或服務,以確保安全性和完整性、短期暫時性使用,例如顯示第一方、非個人化廣告、訂單處理與履行、服務帳戶、提供客戶服務、驗證客戶資訊、處理付款、提供融資,以及與品質和安全控制或產品改善相關的活動。
除非收集個人資訊的背景另有限制,否則 NetApp 得基於本隱私權政策中所述的目的,將所收集的個人資訊揭露給我們的子公司。NetApp, Inc. 是負責管理共同使用之個人資訊的一方。
NetApp 會透過第三方服務供應商和轉包處理者來代表我們提供服務,並可能與他們共享個人資訊,以協助他們提供這些服務。其中可能包括網站代管、資料分析、付款處理、訂單履行、資訊技術和相關基礎架構資源配置、客戶服務、電子郵件傳送、稽核和其他服務等的服務供應商。如果我們通常是透過通路合作夥伴或經銷商來提供您所查詢的產品或服務,則我們也可能會與他們共享個人資訊。這些通路合作夥伴或經銷商也可能使用這項資訊來通知您可能感興趣的相關第三方產品或服務。
如果您使用 NetApp 服務中的社群、部落格或聊天室功能,則應注意您在其中提交的任何個人資訊都可能被這些論壇的其他使用者閱讀、收集和使用,並且可能被用於向您傳送不請自來的訊息。您也可能選擇透過您的社群分享活動而揭露個人資訊。
下方圖表詳細說明我們在過去 12 個月內基於業務運作目的所收集和揭露的個人資訊類別,此圖表也詳細說明我們出於跨情境行為廣告目的而「共享」的個人資訊類別,包括過去 12 個月內。
個人資訊類別 | 基於業務運作目的而揭露給哪些類別的第三方 | 基於跨情境行為廣告而與哪些類別的第三方「共享」 |
個人識別資訊 | 我們的子公司;第三方服務供應商;通路合作夥伴 | 廣告網路 |
邏輯推演 | 我們的子公司;第三方服務供應商 | 廣告網路 |
客戶記錄 | 我們的子公司;第三方服務供應商;通路合作夥伴 | 無 |
教育資訊 | 我們的子公司;第三方服務供應商 | 無 |
商業資訊 | 我們的子公司;第三方服務供應商;通路合作夥伴 | 廣告網路 |
電子網路資訊 | 我們的子公司;第三方服務供應商;通路合作夥伴 | 廣告網路 |
地理位置資料 | 我們的子公司;第三方服務供應商;通路合作夥伴 | 廣告網路 |
音訊、電子、視覺或類似資訊 | 我們的子公司;第三方服務供應商 | 無 |
保護類資訊 | 我們的子公司;第三方服務供應商 | 無 |
職業和就業相關資訊 | 我們的子公司;第三方服務供應商;通路合作夥伴 | 無 |
受法律保護的敏感資訊 | 我們的子公司;第三方服務供應商 | 無 |
您可以透過收集個人資訊的背景環境而直接存取、變更 / 修正或刪除那些資訊。例如,在產品與服務中收集的個人資訊可以透過產品與服務的特色和功能來存取、變更或刪除,而在求職者互動時收集的個人資訊則可透過求職工具來存取、變更或刪除。但是,如果您無法透過收集個人資訊的背景環境來存取、變更 / 修正或刪除個人資訊,或者如果您想限制個人資訊的使用、反對他人處理您的個人資訊,或者要求在將您的個人資訊傳輸給另一家公司時收到該資訊的電子副本(在適用法律授予您這項資料可攜性權利的範圍內),您可以透過 ng-privacy@netapp.com、寫信到本文末尾的地址、或透過我們的網站意見表單與我們聯絡。我們將根據適用法律回應您的要求。
在您的要求中,請清楚說明您希望變更的個人資訊、是否希望在我們的資料庫中隱藏您的個人資訊,或是您希望我們使用您的個人資訊時加上哪些限制。為了保護您,我們可能只會執行與您用來傳送要求給我們的特定電子郵件地址有關的個人資訊要求,而且在執行您的要求之前,我們可能需要驗證您的身分。我們會在合理可行的範圍內盡快回應您的要求。
請注意,我們可能需要基於保留記錄的目的及 / 或完成您在要求變更或刪除之前開始的任何交易(例如當您購物時,在完成這類購買之前,您可能無法變更或刪除所提供的個人資訊)而保留某些資訊。
我們可能會根據適用的資料保護法律或其他法律和法規而不依照要求處理某些個人資訊。
根據經《加州隱私權法案》修訂的 2018 年《加州消費者隱私法》(統稱為「CCPA」)的規定,如果您是加州居民,您有權提出以下要求:
若要提出「知情要求」、「更正要求」或「刪除要求」,請透過 ng-privacy@netapp.com、撥打 +1 877 263 8277,或透過「問題和意見」資源下方列出的任何其他方法與我們聯絡。
我們將考慮該要求所涉及的個人資訊的類型和敏感性,根據適用的法律加以驗證及回應您的要求。我們可能必須要求您提供其他個人資訊(例如電子郵件地址、居住州別或郵寄地址),以驗證您的身分並防止詐欺性要求。如果您在我們這裡擁有受密碼保護的帳戶,我們可能會透過現有的驗證方法來驗證您的帳戶,並在揭露或刪除您的個人資訊之前要求您重新進行身分驗證。如果您提出「刪除要求」,我們可能會在刪除您的個人資訊之前先要求您再度確認您的要求。
若要選擇退出未來「共享」您的個人資訊用於跨情境行為廣告,請按一下適用網頁的「不共享我的個人資訊」選項,其中包含您的「選擇退出權通知」,可讓消費者選擇退出。
您有權根據 CCPA 行使權利而不受非法歧視或報復。
根據 CCPA 對於「出售」的定義,我們在過去 12 個月內沒有出售也從未出售個人資訊,包括敏感的個人資訊。在不對上述規定形成限制的前提下,我們不會出售或「共享」16 歲以下未成年人的個人資訊,包括敏感的個人資訊。
授權代理人
如果您想以授權代理人的身分代表加州居民提出要求,您可以使用上述提交方法。在我們的驗證程序中,我們可能會要求您提供(若適用):
如果您是代表加州居民提出「知情要求」、「更正要求」或「刪除要求」,但未根據遺囑認證法第 4121-4130 的規定向我們提供該居民的授權委託書,我們也可以要求該居民:
除非收集個人資訊的背景另有限制,否則我們將會透過第三方廣告公司來提供您可能感興趣的商品和服務的廣告,包括在您存取和使用社群媒體時。
您可能會看到根據您在任何裝置上存取和使用本「網站」及其他網站或線上服務(包括社群媒體平台)的相關資訊以及從第三方收到的資訊而量身投放的廣告。這些公司會在您的瀏覽器上放置或識別一個唯一 Cookie(包括使用像素標籤)。他們也會使用這些技術,以及他們收集的關於您線上使用情形的資訊,在您使用的裝置(例如手機和筆記型電腦)上識別您的身分。這是第三方社群媒體供應商可能會提供的任何廣告之外的額外廣告,請檢閱第三方社群媒體的隱私權政策,以瞭解其廣告和隱私權政策。
如果您想取得有關這項做法的更多資訊,以及瞭解如何在適用本隱私權政策的特定裝置上從電腦版和行動版瀏覽器中選擇退出,請參訪 optout.aboutads.info 和 optout.networkadvertising.org。
我們也會在必要或適當的情況下使用及揭露您的個人資訊,尤其是在我們有法律義務或出於正當利益的情況下:
如果我們在適用法律的要求下必須將其他資訊視為個人資訊,則我們得基於本隱私權政策中詳載之目的使用及揭露該資訊。
Cookie 是一段電子網路資訊,會透過網頁瀏覽器儲存在電腦硬碟上。當您重新參訪 www.netapp.com 時,我們的伺服器會識別該 Cookie,並向我們提供您之前參訪的資訊。大多數瀏覽器都會自動接受 Cookie,但您可以修改瀏覽器設定,禁止自動接受 Cookie。如果您選擇不接受 Cookie,您仍可使用 NetApp 平台的大多數功能,包括訂購商品。我們目前不回應瀏覽器的請勿追蹤訊號。
我們會與使用第三方 Cookie 和網頁信標來收集匿名資訊的公司(例如 Adobe)合作,以協助我們評估及改善內容與廣告效果。Adobe 會從我們的使用者處收集和分析匿名的使用情況與數量統計資訊。我們也會使用 Google Analytics,此產品使用 Cookie 和類似技術來收集和分析關於 NetApp 平台使用情況的資訊,並報告各項活動與趨勢。這項服務可能也會收集關於其他網站、應用程式和線上資源使用情況的資訊。您可以檢閱 Google 的隱私權和條款來瞭解其做法,並執行 NetApp Cookie 政策所提供的退出選項。
我們採用一種名為透明影像圖檔 (clear GIF)(也稱為網頁信標 (web beacon) 或網路臭蟲 (web bug))的軟體技術以及其他技術(例如電子標籤 (e-tag) 和 JavaScript),來告知我們哪些內容是有效的,從而協助我們更妥善地管理網站上的內容。clear GIF 是具有唯一識別碼的微小圖形,功能類似於用來追蹤網路使用者線上活動的 Cookie。而不同於 Cookie 是儲存在使用者電腦硬碟上,只有句號大小的 clear GIF 是以不可見的形式嵌入網頁中。有關 NetApp 使用 Clear Gif 和其他技術的詳細資訊,請參閱 NetApp Cookie 政策。
我們可能基於任何目的使用及揭露其他資訊,除非適用法律另有規定。在某些情況下,我們可能會將其他資訊與個人資訊合併在一起,如果我們這樣做,便會在合併之後,將合併資訊全體視為個人資訊。
我們會根據取得您個人資訊的目的及遵循適用法律的情況下,在必要或允許的時間範圍內保留您的個人資訊。
決定我們保留期間的標準包括:
NetApp 平台上的任何服務均非針對十六 (16) 歲以下的個人,我們也不會在知情的情況下收集十六 (16) 歲以下個人的個人資訊。
NetApp 會使用合理且適當的技術和組織安全措施來保護我們組織內的個人資訊。可惜的是,沒有任何資料傳輸或儲存系統可以保證 100% 安全。如果您有理由相信您與我們的互動不再安全,請立即按照下方「問題和意見」一節的說明通知我們。
NetApp 平台可能包含其他網站或服務的連結,NetApp 對於第三方的隱私權、資訊或其他做法概不負責,包括經營 NetApp 平台連結的任何網站或服務的任何第三方,或其他網站內容。在 NetApp 平台附上連結並不代表我們或我們的子公司會為該連結的網站或服務提供背書。
您的個人資訊可能會在我們擁有設施或與服務供應商合作的任何國家 / 地區進行儲存和處理,使用 NetApp 平台即表示您瞭解您的資訊將被傳輸至您居住國家 / 地區以外的國家 / 地區(包括美國),而且其資料保護規則可能與您所在國家 / 地區的資料保護規則不同。在某些情況下,其他國家 / 地區的法院、執法機關、監管機構或安全機構可能有權存取您的個人資訊。
如果您位於歐洲經濟區 (EEA):某些非歐洲經濟區國家 / 地區被歐盟執行委員會認定為會根據歐洲經濟區的標準而提供足夠水準的資料保護。對於從歐洲經濟區傳輸至歐盟執行委員會認為不適當的國家 / 地區,我們則已採取適當措施(例如共同拘束條款和 / 或標準合約條款)來保護您的個人資訊。您可以透過在線上查看或透過聯絡 ng-privacy@netapp.com 來取得這些共同拘束條款的副本。
在我們維護或使用去識別化資訊時,我們將僅以去識別化的方式繼續維護和使用去識別化資訊,並且不會嘗試重新識別該資訊。
隨著網際網路、技術和我們的系統不斷成熟,我們的隱私權政策也會隨之改進。我們會在此頁面上發佈對於隱私權政策所做的變更。在這些變更之後使用 NetApp 平台即表示您接受修訂後的隱私權政策。請定期查看此頁面以掌握最新資訊。
NetApp, Inc. 位於 3060 Olsen Drive, San Jose, CA 95128,是根據本隱私權政策來收集、使用及揭露您個人資訊的公司。
如果您對本隱私權政策有任何問題或意見,或者希望索取根據全球隱私權法規而必須揭露的資訊,請將您的問題和意見傳送給我們。您可以透過 ng-privacy@netapp.com 或郵寄至以下地址與我們聯絡:
NetApp G.K.
3060 Olsen Drive
San Jose, CA 95128
您可以透過網路或撥打電話 +1 877 263 8277 與我們聯絡。
如果您位於歐洲經濟區,您也可以向您所在國家或地區的資料保護主管機關投訴,或者在涉嫌違反適用的資料保護法規的情況下提出投訴。
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